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PRODUKTNEUHEIT

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Optionale Öffnungssysteme

Elektromechanisches Öffnungssystem Easys (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Elektronisches Öffnungssystem Libero (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Fußpedal (25)
Push to open (9)
Push to open (nur InnoTech Atira) (13)
Push to open Silent (17)

Für Abfallsystem

ArciTech Pull (19)
AvanTech YOU Pull (11)
Base für ArciTech (2)
Bin.it Drop (1)
Bin.it Duo I (4)
Bin.it Duo II (2)
Bin.it Easy (2)
Bin.it Flex (2)
Bin.it Prime (4)
Bin.it Smart (4)
Bin.it Space (1)
Bin.it Trio II (2)
Bin.it Vario (8)
Cargo Synchro (5)
Frame für ArciTech (5)
InnoTech Pull (19)
InsertFlex (3)

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Führungstyp

Kugelführung (124)
Rollenführung (10)
sonstige (23)
Unterflurführung (298)

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AvanTech YOU Illumination Inlayzarge

Artikelnummer 9305747

Tablarbodenarretierung

Schalen SmarTray Kunststoff mit Einteilung

Schalen SmarTray Kunststoff ohne Einteilung

SmarTray Filzbox

SmarTray Filzbox Adapter

Auflageschale für Filzbox, anthrazit

Artikelnummer 9336571

Neu

SmarTray Filzbox Halterung

Deckel für Filzbox, anthrazit

Artikelnummer 9329690

Trennstreifen für Filzbox, anthrazit

Artikelnummer 9329701

Schalen SmarTray Stahl mit Kassette

Schalen SmarTray Stahl Laptop mit Kassette

Deckel für Schalensystem SmarTray Stahl

Verbindungsset für SmarTray Stahl mit Kassette bzw. Ablagen

Artikelnummer 9208312

SmarTray Stahl Ablage

Auszugsführungen Quadro für SmarTray Kunststoff

Tastaturauszug mit Mousepad

Teilauszug für Tastaturen

Zubehör für Org@Wall

Lock

LegaDrive Systems Tischgestell-Set Basic

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Beratung zu Produkten & Anwendung
Telefon: +49 5733 / 798 101
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FAQ

Login & Bestellen

Wie bekomme ich einen Login für den Hettich eShop?

Ein Login für den Hettich eShop ist ausschließlich für industrielle Kunden und Handelspartner mit Kundenkonto bei Hettich vorgesehen. Für alle anderen Nutzer wie Tischler, Schreiner oder Endverbraucher gibt es stattdessen folgende Möglichkeit: Sie können Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und diese dann bei einem unserer Hettich-Handelspartner bestellen.

Warum muss ich mich erst im Hettich eShop einloggen, um Artikel zum Warenkorb hinzuzufügen?

Die Bestellfunktion des Hettich eShops ist ausschließlich für industrielle Kunden und Handelspartner mit Kundenkonto bei Hettich freigeschaltet. Den Warenkorb können daher nur die eingeloggten Kundenkonto-Inhaber befüllen. Für alle anderen Nutzer wie Tischler, Schreiner oder Endverbraucher gibt es stattdessen folgende Möglichkeit: Sie können Ihre gewünschten Artikel auf den „Merkzettel“ setzen und diese dann bei einem unserer Hettich-Handelspartner

Wie kann ich auch ohne Hettich-Kundenkonto meine Artikel im Hettich eShop zusammenstellen und kaufen?

Wenn Sie ohne Hettich-Kundenkonto einkaufen möchten, füllen Sie bitte den Warenkorb. Hier können Sie bequem alle benötigten Produkte sammeln und diese dann bei einem unserer Hettich-Handelspartner bestellen.
Die Artikelliste können Sie auch als CSV-Format (Excel Tabelle) exportieren. Händlershops unterstützen oft den Import von CSV-Dateien. Mit Ihrer Excel-Liste können Sie bei einem unserer Hettich-Handelspartner bestellen.
Haben Sie weitere Fragen zu Bezugsquellen? Schreiben Sie uns gern eine Mail an: info@hettich.com

Wie kann ich als Nutzer ohne Login im Hettich eShop einen Zwischenstand der benötigten Artikel speichern?

Legen Sie die Artikel im Warenkorb ab, und exportieren Sie diesen Zwischenstand als CSV-Datei, wenn Sie Ihre Artikelsuche unterbrechen möchten. Sie können diese CSV-Datei später wieder über den Warenkorb hochladen und weiter daran arbeiten.

Planung

Warum entsprechen die CAD-Daten im Hettich eShop nicht immer genau dem Produkt?

Hettich reduziert die Dateigröße, um Ihnen den Download und die Weiterverarbeitung zu erleichtern. Bauraummaße und Befestigungspositionen entsprechen der Realität.

Wo finde ich die von mir benötigten CAD-Datenformate im Hettich eShop?

Direkt unter der Beschreibung des gewählten Produkts können Sie unter „Hettich CAD“ aus einer Vielzahl an CAD-Datenformaten für Ihren Download auswählen.

Gibt es zu allen Artikeln im Hettich eShop auch CAD-Daten?

Für den Großteil unserer Artikel bieten wir Ihnen die zugehörigen CAD-Daten an. – Ihr Artikel ist noch nicht dabei? Dann schicken Sie uns einfach eine Mail mit der Angabe des jeweiligen Artikels und Ihres gewünschten CAD-Datenformats an info@hettich.com

Mein Konto

Wo kann ich im Hettich eShop meinen Auftragsstatus sehen?

Als angemeldeter Nutzer finden Sie alle Aufträge im Bereich „Mein Konto" unter „Bestellhistorie". Dort finden sie Ihren Auftragsstatus und die Trackinginformationen.

Kann ich im Hettich eShop abweichende Lieferadressen für eine häufige Verwendung speichern?

Ja, im Bereich „Mein Konto" unter „Adressbuch" können Sie abweichende Lieferadressen abspeichern und später für Ihre Bestellungen auswählen.

Wo finde ich im Hettich eShop die Artikelpreise?

Als angemeldeter Nutzer sehen sie Ihren Netto-Einkaufspreis direkt am Artikel.

Wo kann ich im Hettich eShop sehen, ob ein Artikel verfügbar ist?

Als angemeldeter Nutzer sehen sie direkt am Artikel, ob dieser am Lager verfügbar ist. Den genauen Liefertermin erhalten Sie dann mit der Auftragsbestätigung.
Als Gastnutzer können Sie die Verfügbarkeit der Artikel über die Händlerauswahl einsehen.

Kann ich im Hettich eShop eine abgeschickte Bestellung vor dem Versand noch einmal ändern?

Direkt im eShop ist dies nicht möglich, bitte wenden Sie sich bei nachträglichen Bestelländerungen Ihren Hettich-Ansprechpartner.

Is it possible to have several users for a customer account in the Hettich eShop?

Yes it is, please get in touch with your Hettich contact person.

Can I view my invoices and delivery notes in the Hettich eShop?

Yes, you can. You can download the invoices and delivery notes for your order through the "Order history".

How can I change my customer data in the Hettich eShop?

You can't change your customer data yourself. Please get in touch with your Hettich contact person if you wish to make changes.

Service et assistance pour les produits et les applications

Je souhaite remplacer une ferrure de meuble Hettich, qui peut m’aider ?

Veuillez tout d’abord contacter directement la personne qui vous a vendu le meuble car la ferrure peut éventuellement faire l’objet d’une garantie ou la personne qui vous a vendu le meuble peut la remplacer gracieusement en signe de bonne volonté. Si cela n’est pas possible, veuillez envoyer 3 ou 4 photos explicites (situation de montage, vue générale de la ferrure, vues détaillées) et une brève description de la ferrure à info@hettich.com.

À qui dois-je m’adresser pour remplacer mes charnières de réfrigérateur et d’autres ferrures dans des appareils électroménagers ?

Veuillez tout d’abord contacter directement le fabricant d’appareils électroménagers si vous avez besoin d’une pièce de rechange car ces pièces peuvent faire l’objet d’une garantie ou le fabricant d’appareils électroménagers peut éventuellement les remplacer gracieusement en signe de bonne volonté. Si cela n’est pas possible, veuillez envoyer 3 ou 4 photos explicites (situation de montage, vue générale de la ferrure, vues détaillées) et une brève description de la ferrure à info@hettich.com.

Comment trouver mon interlocuteur personnel chez Hettich ?

Veuillez nous indiquer dans un e-mail info@hettich.comce que nous pouvons faire pour vous. Nous sommes impatients de vous lire et nous prendrons immédiatement contact avec vous.
Vous trouverez nos interlocuteurs pour les menuisiers, les architectes d’intérieur et les revendeurs spécialisés ici

Service et assistance pour l'eShop

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N'hésitez pas à prendre contact avec nous:
N° de téléphone : +49 5733 / 798 - 0
E-mail : info(at)hettich.com
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Horaires (du lundi au jeudi) : de 8 heures à 17 heures
Horaires (le vendredi) : de 8 heures à 15 heures

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