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Opțional sisteme de deschidere

Elektromechanisches Öffnungssystem Easys (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Elektronisches Öffnungssystem Libero (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Fußpedal (25)
Push to open (9)
Push to open (nur InnoTech Atira) (13)
Push to open Silent (17)

Pentru sisteme de colectare a deșeurilor

ArciTech Pull (19)
AvanTech YOU Pull (11)
Base für ArciTech (2)
Bin.it Drop (1)
Bin.it Duo I (4)
Bin.it Duo II (2)
Bin.it Easy (2)
Bin.it Flex (2)
Bin.it Prime (4)
Bin.it Smart (4)
Bin.it Space (1)
Bin.it Trio II (2)
Bin.it Vario (8)
Cargo Synchro (5)
Frame für ArciTech (5)
InnoTech Pull (19)
InsertFlex (3)

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Tip glisieră

Kugelführung (125)
Rollenführung (8)
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Casetieră pentru birou set complet <br/>-Lățime montaj 392 mm <br/>-32 mm tavă

Casetieră pentru birou set complet
-Lățime montaj 392 mm
-32 mm tavă

Set casetieră birou, cu montaj rapid- Lățime montaj 404 mm - 32 mm

Set, tăviță creioane panou superior pentru KA 1730

Pencil trays for Quadro 12

Schreibmaterialschale, schwarz

Cod articol 9049686

Front panel connectors for pencil trays

Quadro 12 drawer runners for pencil trays

Стальные ящики Systema Top 2000 с активатором замка, для деревянной мебели

KA 270 направляющие частичного выдвижения для деревянного корпуса, Systema Top 2000

Vollauszüge Quadro Duplex für Holzmöbel Systema Top 2000

Направляющие Quadro Duplex полного выдвижения для Systema Top 2000 для деревянного корпуса

Extracciones completas/sobreextracciones Quadro Duplex para muebles de madera Systema Top 2000

Bastidor de carpetas colgantes

Bastidor de carpetas colgantes de ancho regulable sin etapas

Cajones anchos para armarios de oficina

Systema Top 2000 SysTech Zarge (Garnitur), 400 mm, schwarz, links und rechts

Cod articol 9134756

Systema Top 2000 Verbindungs- / Funktionselemente, schwarz, links und rechts

Cod articol 9132890

Quadro Duplex 40 Kg glisiere cu supra extensie

Quadro Duplex 60 Kg glisiere cu supra extensie

Quadro Duplex 70 Kg glisiere cu supra extensie

Selbsteinzugsgehäuse mit Dämpfung Silent System für Quadro 12

Cod articol 9113007

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FAQ

Connexion et commande

Que faire pour pouvoir me connecter à Hettich eShop ?

La connexion à Hettich eShop est exclusivement réservée aux clients du secteur industriel et aux partenaires commerciaux disposant d’un compte client chez Hettich. Tous les autres utilisateurs tels que les menuisiers, les ébénistes ou les consommateurs finaux ont, par contre, la possibilité de mettre les articles souhaités dans le panier et de les commander chez un de nos partenaires commerciaux Hettich.

Pourquoi dois-je tout d’abord me connecter dans la boutique Hettich eShop pour pouvoir ajouter des articles dans le panier ?

La fonction « Commande » de la boutique Hettich eShop est exclusivement réservée aux clients du secteur industriel et aux partenaires commerciaux disposant d’un compte client chez Hettich. C’est pourquoi, uniquement les titulaires d’un compte client ont la possibilité de remplir le panier. Les autres utilisateurs tels que les menuisiers, les ébénistes ou les consommateurs finaux ont, par contre, la possibilité de mettre les articles souhaités dans leurs « Favoris » et de les commander chez un de nos partenaires commerciaux Hettich

Comment puis-je configurer et acheter mes articles dans la boutique Hettich eShop, même si je ne dispose pas d’un compte client Hettich ?

Si vous souhaitez acheter des articles sans disposer d’un compte client Hettich, veuillez remplir le panier. Vous pouvez regrouper ici tous les produits nécessaires et les commander directement chez l’un de nos partenaires commerciaux Hettich.
Vous pouvez exporter la liste des articles également en format CSV (sous forme d’un tableau Excel). Les boutiques des revendeurs permettent souvent l’importation de données CSV. Avec votre liste Excel, vous pouvez commander directement chez l’un de nos partenaires commerciaux Hettich.
Avez-vous d’autres questions sur les sources d'approvisionnement ? N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@hettich.com

Comment puis-je, en tant qu’utilisateur, sans m’être connecté à la boutique Hettich eShop, mémoriser un état intermédiaire pour les articles nécessaires ?

Sauvegardez les articles dans votre panier et exportez cet état intermédiaire sous forme de fichier CSV lorsque vous souhaitez interrompre votre recherche d’articles. Vous pouvez ensuite télécharger ce fichier CSV via le panier et continuer à le travailler.

Planification

Pourquoi est-ce que, dans la boutique Hettich eShop, les données DAO ne correspondent pas toujours exactement au produit ?

Hettich réduit la taille des fichiers afin de vous faciliter le téléchargement et le traitement ultérieur. Les dimensions de l’espace de construction et les positions de fixation correspondent à la réalité.

Où puis-je trouver les formats des données DAO dont j’ai besoin dans la boutique Hettich eShop ?

Vous pouvez choisir directement sous la description du produit sélectionné, sous « Hettich DAO » le format que vous souhaitez télécharger parmi un grand nombre de formats de données DAO disponibles.

Y-a-t-il également des données DAO pour tous les articles dans la boutique Hettich eShop ?

Pour la majorité de nos articles, nous mettons les données DAO correspondantes à votre disposition. – Votre article n’a pas encore de données DAO ? Envoyez-nous alors tout simplement un e-mail en indiquant l’article respectif et le format de données DAO dont vous avez besoin à info@hettich.com

Mon compte

Où puis-je m’informer du statut de ma commande dans la boutique Hettich eShop ?

En tant qu’utilisateur enregistré, vous trouverez toutes les commandes dans la section « Mon compte » sous « Historique des commande ». Vous y trouverez le statut de votre commande et les informations de suivi.

Puis-je mémoriser des adresses de livraison différentes dans la boutique Hettich eShop pour une utilisation fréquente ?

Oui, vous pouvez mémoriser des adresses de livraison différentes dans la section « Mon compte » sous « Carnet d’adresses » et les utiliser ultérieurement pour vos commandes.

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En tant qu’utilisateur enregistré, vous voyez directement votre prix d’achat net pour l’article souhaité.

Où puis-je m’informer sur la disponibilité d’un article dans la boutique Hettich eShop ?

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Puis-je encore modifier une commande envoyée dans la boutique Hettich eShop avant qu’elle ne soit expédiée ?

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Oui, veuillez contacter, pour cela, votre interlocuteur Hettich.

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Oui, vous pouvez télécharger les factures et les bons de livraison relatifs à votre commande en allant à la rubrique « Historique des commandes ».

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Vous ne pouvez pas modifier, vous-même, vos données client, veuillez contacter, pour cela, votre interlocuteur Hettich qui procédera alors aux changements souhaités.

Service et assistance pour les produits et les applications

Je souhaite remplacer une ferrure de meuble Hettich, qui peut m’aider ?

Veuillez tout d’abord contacter directement la personne qui vous a vendu le meuble car la ferrure peut éventuellement faire l’objet d’une garantie ou la personne qui vous a vendu le meuble peut la remplacer gracieusement en signe de bonne volonté. Si cela n’est pas possible, veuillez envoyer 3 ou 4 photos explicites (situation de montage, vue générale de la ferrure, vues détaillées) et une brève description de la ferrure à info@hettich.com.

À qui dois-je m’adresser pour remplacer mes charnières de réfrigérateur et d’autres ferrures dans des appareils électroménagers ?

Veuillez tout d’abord contacter directement le fabricant d’appareils électroménagers si vous avez besoin d’une pièce de rechange car ces pièces peuvent faire l’objet d’une garantie ou le fabricant d’appareils électroménagers peut éventuellement les remplacer gracieusement en signe de bonne volonté. Si cela n’est pas possible, veuillez envoyer 3 ou 4 photos explicites (situation de montage, vue générale de la ferrure, vues détaillées) et une brève description de la ferrure à info@hettich.com.

Comment trouver mon interlocuteur personnel chez Hettich ?

Veuillez nous indiquer dans un e-mail info@hettich.comce que nous pouvons faire pour vous. Nous sommes impatients de vous lire et nous prendrons immédiatement contact avec vous.
Vous trouverez nos interlocuteurs pour les menuisiers, les architectes d’intérieur et les revendeurs spécialisés ici

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