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Opțional sisteme de deschidere

Elektromechanisches Öffnungssystem Easys (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Elektronisches Öffnungssystem Libero (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Fußpedal (25)
Push to open (9)
Push to open (nur InnoTech Atira) (13)
Push to open Silent (17)

Pentru sisteme de colectare a deșeurilor

ArciTech Pull (19)
AvanTech YOU Pull (11)
Base für ArciTech (2)
Bin.it Drop (1)
Bin.it Duo I (4)
Bin.it Duo II (2)
Bin.it Easy (2)
Bin.it Flex (2)
Bin.it Prime (4)
Bin.it Smart (4)
Bin.it Space (1)
Bin.it Trio II (2)
Bin.it Vario (8)
Cargo Synchro (5)
Frame für ArciTech (5)
InnoTech Pull (19)
InsertFlex (3)

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Tip glisieră

Kugelführung (124)
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Capace pentru SAH 130

Schrankaufhänger SAH 116

Cod articol 19476

Schrankaufhänger SAH 15

Cod articol 9208645

Capace pentru SAH 15

SAH 305 zur Montage in der Rückwand

Cod articol 40669

Universal-Aufhängeschiene Typ B, 3000 mm

Cod articol 9007651

Aufhängeschiene Typ L abknickbar

Cod articol 9208678

Aufhängehaken ø 6 × 60 mm und Mauerwerksdübel ø 8 x 40 mm

Cod articol 46103

Spezialschraube ø 5,5 x 50 mm und Mauerwerksdübel ø 8 x 40 mm

Cod articol 65480

Distanzhalter

Cod articol 20784

Tampon autoadeziv

ComfortSpin rotativ

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Lario 400 coș Jolly 2-niveluri W150/200

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Lario 400 coș Jolly 2-niveluri W300/400

New

Lario 200 coș Jolly 2-niveluri W150/200

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Lario 200 coș Jolly 2-niveluri W300/400

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Lario 100 coș Jolly 2-niveluri W150/200

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Lario 100 coș Jolly 2-niveluri W300/400

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Lario 400 coș Jolly 3-niveluri W150/200

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Divizoare pentru coș Jolly Lario 400

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Divizoare pentru coș Jolly Lario 100

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32278 Kirchlengern / Germany

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Web: www.hettich.com
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FAQ

Login & Ordering

How can I get a login for the Hettich eShop?

The Hettich eShop can only be logged in to by industrial customers and retail partners with a Hettich customer account. The following option instead is available for all other users such as joiners, carpenters or consumers: you can put your chosen articles into the cart and then order them from one of our Hettich retail partners.

Why do I first have to log in to the Hettich eShop before I can add items to my cart?

The Hettich eShop's ordering function is only enabled for industrial customers and retail partners with a Hettich customer account. This means the shopping cart can only be filled by logged in customer account holders. The following option instead is available for all other users such as joiners, carpenters or consumers: you can put your chosen articles on the "Favourites list" and then order them from one of our Hettich retail partners

How can I collate and purchase my items in the Hettich eShop without a Hettich customer account?

If you wish to make purchases without a Hettich customer account, please place them in the cart. This is where you can easily collate all the products you need and then order them from one of our Hettich retailers.
You can also export the item list in CSV format (Excel spreadsheet). Retailer shops often support the process for importing CSV files. Using your Excel list you can order direct from one of our Hettich retail partners.
Do you have any further questions about supply sources? Please feel free to email us at: info@hettich.com

As a user not logged in to the Hettich eShop, how can I save an interim list of the items I need?

Save the items in the cart and export this interim list as a CSV file if you wish to pause your article search. You can upload this CSV file again later on through the cart and continue working on it.

Planning

Why doesn’t the CAD data in the Hettich eShop always correspond exactly to the product?

Hettich reduces the file size to make it easier for you to download and process. Fitting space dimensions and fastening positions are a true reflection of the actual situation.

Where can I find the CAD data formats I need in the Hettich eShop?

You can choose from a variety of CAD data formats for your download directly under the description of the selected product.

Gibt es zu allen Artikeln im Hettich eShop auch CAD-Daten?

Für den Großteil unserer Artikel bieten wir Ihnen die zugehörigen CAD-Daten an. – Ihr Artikel ist noch nicht dabei? Dann schicken Sie uns einfach eine Mail mit der Angabe des jeweiligen Artikels und Ihres gewünschten CAD-Datenformats an info@hettich.com

Mein Konto

Wo kann ich im Hettich eShop meinen Auftragsstatus sehen?

Als angemeldeter Nutzer finden Sie alle Aufträge im Bereich „Mein Konto" unter „Bestellhistorie". Dort finden sie Ihren Auftragsstatus und die Trackinginformationen.

Kann ich im Hettich eShop abweichende Lieferadressen für eine häufige Verwendung speichern?

Ja, im Bereich „Mein Konto" unter „Adressbuch" können Sie abweichende Lieferadressen abspeichern und später für Ihre Bestellungen auswählen.

Wo finde ich im Hettich eShop die Artikelpreise?

Als angemeldeter Nutzer sehen sie Ihren Netto-Einkaufspreis direkt am Artikel.

Wo kann ich im Hettich eShop sehen, ob ein Artikel verfügbar ist?

Als angemeldeter Nutzer sehen sie direkt am Artikel, ob dieser am Lager verfügbar ist. Den genauen Liefertermin erhalten Sie dann mit der Auftragsbestätigung.
Als Gastnutzer können Sie die Verfügbarkeit der Artikel über die Händlerauswahl einsehen.

Kann ich im Hettich eShop eine abgeschickte Bestellung vor dem Versand noch einmal ändern?

Direkt im eShop ist dies nicht möglich, bitte wenden Sie sich bei nachträglichen Bestelländerungen Ihren Hettich-Ansprechpartner.

Sind mehrere User für ein Kundenkonto im Hettich eShop möglich?

Ja, bitte wenden Sie sich dazu an Ihren Hettich-Ansprechpartner.

Kann ich meine Rechnungen und Lieferscheine im Hettich eShop einsehen?

Ja, über die „Bestellhistorie" finden Sie die Rechnungen und Lieferscheine Ihres Auftrages zum Download.

Wie kann ich meine Kundendaten im Hettich eShop ändern?

Ihre Kundendaten können nicht selbständig geändert werden, bitte wenden Sie sich bei Änderungswünschen Ihren Hettich-Ansprechpartner an.

Service & Support zu Produkten & Anwendung

Ich suche Ersatz für einen Hettich-Möbelbeschlag, wo finde ich Hilfe?

Bitte wenden Sie sich zuerst direkt an den Verkäufer Ihres Möbels, da unter Umständen Garantiefall besteht oder der Verkäufer auf Kulanzbasis für Ersatz sorgt. Falls dies nicht in Frage kommt, schicken Sie bitte 3 bis 4 aussagefähige Fotos (Einbausituation, Gesamtansicht des Beschlags, Detailansichten) und eine kurze Beschreibung des Beschlags an info@hettich.com.

Wo bekomme ich Ersatz für meine Kühlschrankscharniere und andere Beschläge in Haushaltsgeräten?

Bitte wenden Sie sich bei Ersatzwünschen zuerst direkt an den Gerätehersteller, da unter Umständen ein Garantiefall besteht oder er auf Kulanzbasis für Ersatz sorgt. Falls dies nicht in Frage kommt, schicken Sie bitte 3 bis 4 aussagefähige Fotos (Einbausituation, Gesamtansicht des Beschlags, Detailansichten) und eine kurze Beschreibung des Beschlags an info@hettich.com.

Wie finde ich einen persönlichen Ansprechpartner bei Hettich?

Bitte beschreiben Sie in einer Mail an info@hettich.com, was wir für Sie tun können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und werden dann umgehend persönlich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Ansprechpartner für Tischler, Innenausbauer und Fachhändler finden Sie hier

Service & Support zum eShop

Sie benötigen Hilfe bei der Nutzung unseres eShops?

Wenden Sie sich gerne an:
Telefon: +49 5733 / 798 - 0
eMail: info@hettich.com
Zeiten (Mo-Do): 8:00 - 17:00
Zeiten (Fr): 8:00 - 15:00

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