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Optional opening systems

Elektromechanisches Öffnungssystem Easys (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Elektronisches Öffnungssystem Libero (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Fußpedal (25)
Push to open (9)
Push to open (nur InnoTech Atira) (13)
Push to open Silent (17)

Для системы сбора мусора

ArciTech Pull (19)
AvanTech YOU Pull (11)
Base für ArciTech (2)
Bin.it Drop (1)
Bin.it Duo I (4)
Bin.it Duo II (2)
Bin.it Easy (2)
Bin.it Flex (2)
Bin.it Prime (4)
Bin.it Smart (4)
Bin.it Space (1)
Bin.it Trio II (2)
Bin.it Vario (8)
Cargo Synchro (5)
Frame für ArciTech (5)
InnoTech Pull (19)
InsertFlex (3)

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Cadro Wandaufhängung verdeckt

货号 9298847

Cargo Synchro

CargoPlus wire shelves

CargoPlus plate rack

Cleaning-to-go Putzmittel Box Set

货号 9352767

Clip for cover profile

CoFix 支撑件

CoFix M, Grundbeschlag

货号 9216348

ComfortSpin 星移魔盘

Work station pedestal all-inclusive sets <br/> -Installed width 392 mm <br/>-32 mm grid

Work station pedestal all-inclusive sets
-Installed width 392 mm
-32 mm grid

Cover profile

Dachschrägenadapter

货号 45319

桶盖

Deckel für Filzbox, anthrazit

货号 9329690

Lid for SmarTray Steel tray system

Dekorelement Touch in 148,1 mm, Kunststoff unbeschichtet

货号 9086695

Dekorelement Touch in Chrom Optik

货号 9086702

Dekorelement Touch in Edelstahl Optik

货号 9086696

Dekorelement Touch in Edelstahl Optik 151,5 mm

货号 9086701

Dekorelement Touch in Kunststoff unbeschichtet

货号 9086698

DekorelementTouch in Chrom Optik 151,5 mm

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Web: www.hettich.com
Zeiten (Mo-Do): 8:00 - 17:00
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Beratung zu Produkten & Anwendung
Telefon: +49 5733 / 798 101
eMail: info@hettich.com
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FAQ

Login & Bestellen

Wie bekomme ich einen Login für den Hettich eShop?

Ein Login für den Hettich eShop ist ausschließlich für industrielle Kunden und Handelspartner mit Kundenkonto bei Hettich vorgesehen. Für alle anderen Nutzer wie Tischler, Schreiner oder Endverbraucher gibt es stattdessen folgende Möglichkeit: Sie können Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und diese dann bei einem unserer Hettich-Handelspartner bestellen.

Warum muss ich mich erst im Hettich eShop einloggen, um Artikel zum Warenkorb hinzuzufügen?

Die Bestellfunktion des Hettich eShops ist ausschließlich für industrielle Kunden und Handelspartner mit Kundenkonto bei Hettich freigeschaltet. Den Warenkorb können daher nur die eingeloggten Kundenkonto-Inhaber befüllen. Für alle anderen Nutzer wie Tischler, Schreiner oder Endverbraucher gibt es stattdessen folgende Möglichkeit: Sie können Ihre gewünschten Artikel auf den „Merkzettel“ setzen und diese dann bei einem unserer Hettich-Handelspartner

Wie kann ich auch ohne Hettich-Kundenkonto meine Artikel im Hettich eShop zusammenstellen und kaufen?

Wenn Sie ohne Hettich-Kundenkonto einkaufen möchten, füllen Sie bitte den Warenkorb. Hier können Sie bequem alle benötigten Produkte sammeln und diese dann bei einem unserer Hettich-Handelspartner bestellen.
Die Artikelliste können Sie auch als CSV-Format (Excel Tabelle) exportieren. Händlershops unterstützen oft den Import von CSV-Dateien. Mit Ihrer Excel-Liste können Sie bei einem unserer Hettich-Handelspartner bestellen.
Haben Sie weitere Fragen zu Bezugsquellen? Schreiben Sie uns gern eine Mail an: info@hettich.com

Wie kann ich als Nutzer ohne Login im Hettich eShop einen Zwischenstand der benötigten Artikel speichern?

Legen Sie die Artikel im Warenkorb ab, und exportieren Sie diesen Zwischenstand als CSV-Datei, wenn Sie Ihre Artikelsuche unterbrechen möchten. Sie können diese CSV-Datei später wieder über den Warenkorb hochladen und weiter daran arbeiten.

Planung

Warum entsprechen die CAD-Daten im Hettich eShop nicht immer genau dem Produkt?

Hettich reduziert die Dateigröße, um Ihnen den Download und die Weiterverarbeitung zu erleichtern. Bauraummaße und Befestigungspositionen entsprechen der Realität.

Wo finde ich die von mir benötigten CAD-Datenformate im Hettich eShop?

Direkt unter der Beschreibung des gewählten Produkts können Sie unter „Hettich CAD“ aus einer Vielzahl an CAD-Datenformaten für Ihren Download auswählen.

Gibt es zu allen Artikeln im Hettich eShop auch CAD-Daten?

Für den Großteil unserer Artikel bieten wir Ihnen die zugehörigen CAD-Daten an. – Ihr Artikel ist noch nicht dabei? Dann schicken Sie uns einfach eine Mail mit der Angabe des jeweiligen Artikels und Ihres gewünschten CAD-Datenformats an info@hettich.com

Mein Konto

Wo kann ich im Hettich eShop meinen Auftragsstatus sehen?

Als angemeldeter Nutzer finden Sie alle Aufträge im Bereich „Mein Konto" unter „Bestellhistorie". Dort finden sie Ihren Auftragsstatus und die Trackinginformationen.

Kann ich im Hettich eShop abweichende Lieferadressen für eine häufige Verwendung speichern?

Ja, im Bereich „Mein Konto" unter „Adressbuch" können Sie abweichende Lieferadressen abspeichern und später für Ihre Bestellungen auswählen.

Wo finde ich im Hettich eShop die Artikelpreise?

Als angemeldeter Nutzer sehen sie Ihren Netto-Einkaufspreis direkt am Artikel.

Wo kann ich im Hettich eShop sehen, ob ein Artikel verfügbar ist?

Als angemeldeter Nutzer sehen sie direkt am Artikel, ob dieser am Lager verfügbar ist. Den genauen Liefertermin erhalten Sie dann mit der Auftragsbestätigung.
Als Gastnutzer können Sie die Verfügbarkeit der Artikel über die Händlerauswahl einsehen.

Kann ich im Hettich eShop eine abgeschickte Bestellung vor dem Versand noch einmal ändern?

Direkt im eShop ist dies nicht möglich, bitte wenden Sie sich bei nachträglichen Bestelländerungen Ihren Hettich-Ansprechpartner.

Sind mehrere User für ein Kundenkonto im Hettich eShop möglich?

Ja, bitte wenden Sie sich dazu an Ihren Hettich-Ansprechpartner.

Kann ich meine Rechnungen und Lieferscheine im Hettich eShop einsehen?

Ja, über die „Bestellhistorie" finden Sie die Rechnungen und Lieferscheine Ihres Auftrages zum Download.

Wie kann ich meine Kundendaten im Hettich eShop ändern?

Ihre Kundendaten können nicht selbständig geändert werden, bitte wenden Sie sich bei Änderungswünschen Ihren Hettich-Ansprechpartner an.

Service & Support zu Produkten & Anwendung

Ich suche Ersatz für einen Hettich-Möbelbeschlag, wo finde ich Hilfe?

Bitte wenden Sie sich zuerst direkt an den Verkäufer Ihres Möbels, da unter Umständen Garantiefall besteht oder der Verkäufer auf Kulanzbasis für Ersatz sorgt. Falls dies nicht in Frage kommt, schicken Sie bitte 3 bis 4 aussagefähige Fotos (Einbausituation, Gesamtansicht des Beschlags, Detailansichten) und eine kurze Beschreibung des Beschlags an info@hettich.com.

Wo bekomme ich Ersatz für meine Kühlschrankscharniere und andere Beschläge in Haushaltsgeräten?

Bitte wenden Sie sich bei Ersatzwünschen zuerst direkt an den Gerätehersteller, da unter Umständen ein Garantiefall besteht oder er auf Kulanzbasis für Ersatz sorgt. Falls dies nicht in Frage kommt, schicken Sie bitte 3 bis 4 aussagefähige Fotos (Einbausituation, Gesamtansicht des Beschlags, Detailansichten) und eine kurze Beschreibung des Beschlags an info@hettich.com.

Wie finde ich einen persönlichen Ansprechpartner bei Hettich?

Bitte beschreiben Sie in einer Mail an info@hettich.com, was wir für Sie tun können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und werden dann umgehend persönlich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Ansprechpartner für Tischler, Innenausbauer und Fachhändler finden Sie hier

Service & Support zum eShop

Sie benötigen Hilfe bei der Nutzung unseres eShops?

Wenden Sie sich gerne an:
Telefon: +49 5733 / 798 - 0
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