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Sistemas de apertura opcionales

Elektromechanisches Öffnungssystem Easys (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Elektronisches Öffnungssystem Libero (nicht in allen Ländern verfügbar) (52)
Fußpedal (25)
Push to open (9)
Push to open (nur InnoTech Atira) (13)
Push to open Silent (17)

Para sistema de recogida de basura

ArciTech Pull (19)
AvanTech YOU Pull (11)
Base für ArciTech (2)
Bin.it Drop (1)
Bin.it Duo I (4)
Bin.it Duo II (2)
Bin.it Easy (2)
Bin.it Flex (2)
Bin.it Prime (4)
Bin.it Smart (4)
Bin.it Space (1)
Bin.it Trio II (2)
Bin.it Vario (8)
Cargo Synchro (5)
Frame für ArciTech (5)
InnoTech Pull (19)
InsertFlex (3)

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Tipo de corredera

Kugelführung (124)
Rollenführung (8)
sonstige (23)
Unterflurführung (260)

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Дистанциониращи шайби

Distanzstück für Kleiderlift Conero

Número de artículo 9352799

Distanzstück für Krawatten- / Gürtelauszug Conero

Número de artículo 9352794

Single Lift 12

Duo Lift 10

Duo Lift 18

Duo Lift 15

Doppel-Führungsprofil beflockt für SlideLine 97

Número de artículo 76470

Двойные дюбели

Doppeldübel DU 867, 6,7 mm, blank

Número de artículo 65536

Двойной релинг InnoTech Atira

Doppelwinkel mit Gewinde M8

Número de artículo 71870

Drehbodenträger Revo 90°

Número de artículo 9079831

Drehriegelschloss mit flachem Riegel

Número de artículo 9277853

KA 5740 фурнитура для поворотно-задвижных дверей

профильные стальные штанги

Цилиндрический шпингалетный замок с квадратными штангами

Шпингалетный замок с 1 ключом

Петли для стеклянной двери ET 150

Магнитные нажимные фиксаторы

Duo Lift Basic 10

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FAQ

Connexion et commande

Que faire pour pouvoir me connecter à Hettich eShop ?

La connexion à Hettich eShop est exclusivement réservée aux clients du secteur industriel et aux partenaires commerciaux disposant d’un compte client chez Hettich. Tous les autres utilisateurs tels que les menuisiers, les ébénistes ou les consommateurs finaux ont, par contre, la possibilité de mettre les articles souhaités dans le panier et de les commander chez un de nos partenaires commerciaux Hettich.

Pourquoi dois-je tout d’abord me connecter dans la boutique Hettich eShop pour pouvoir ajouter des articles dans le panier ?

La fonction « Commande » de la boutique Hettich eShop est exclusivement réservée aux clients du secteur industriel et aux partenaires commerciaux disposant d’un compte client chez Hettich. C’est pourquoi, uniquement les titulaires d’un compte client ont la possibilité de remplir le panier. Les autres utilisateurs tels que les menuisiers, les ébénistes ou les consommateurs finaux ont, par contre, la possibilité de mettre les articles souhaités dans leurs « Favoris » et de les commander chez un de nos partenaires commerciaux Hettich

Comment puis-je configurer et acheter mes articles dans la boutique Hettich eShop, même si je ne dispose pas d’un compte client Hettich ?

Si vous souhaitez acheter des articles sans disposer d’un compte client Hettich, veuillez remplir le panier. Vous pouvez regrouper ici tous les produits nécessaires et les commander directement chez l’un de nos partenaires commerciaux Hettich.
Vous pouvez exporter la liste des articles également en format CSV (sous forme d’un tableau Excel). Les boutiques des revendeurs permettent souvent l’importation de données CSV. Avec votre liste Excel, vous pouvez commander directement chez l’un de nos partenaires commerciaux Hettich.
Avez-vous d’autres questions sur les sources d'approvisionnement ? N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@hettich.com

Comment puis-je, en tant qu’utilisateur, sans m’être connecté à la boutique Hettich eShop, mémoriser un état intermédiaire pour les articles nécessaires ?

Sauvegardez les articles dans votre panier et exportez cet état intermédiaire sous forme de fichier CSV lorsque vous souhaitez interrompre votre recherche d’articles. Vous pouvez ensuite télécharger ce fichier CSV via le panier et continuer à le travailler.

Planification

Pourquoi est-ce que, dans la boutique Hettich eShop, les données DAO ne correspondent pas toujours exactement au produit ?

Hettich réduit la taille des fichiers afin de vous faciliter le téléchargement et le traitement ultérieur. Les dimensions de l’espace de construction et les positions de fixation correspondent à la réalité.

Où puis-je trouver les formats des données DAO dont j’ai besoin dans la boutique Hettich eShop ?

Vous pouvez choisir directement sous la description du produit sélectionné, sous « Hettich DAO » le format que vous souhaitez télécharger parmi un grand nombre de formats de données DAO disponibles.

Is CAD data available for all items in the Hettich eShop?

We can provide you with the associated CAD data for the majority of our items. – Is your item is not yet included? If it isn't, simply send us an email stating the item in question and the CAD data format you require to info@hettich.com

My Account

Where can I view my order status in the Hettich eShop?

As a logged in user, you will find all orders in the "My account" domain under "Order history". This is where you will find your order status and tracking information.

Can I save different delivery addresses in the Hettich eShop for a frequently used item?

Yes you can, in the "My account" domain under "Address book" you can save different delivery addresses and select them later on for your orders.

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As a logged in user, you can see your net purchase price directly on the item.

Where in the Hettich eShop can I see whether an item is available?

As a logged in user, you can see directly on the item whether this is in stock. You will then receive the exact delivery date with the order confirmation.
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Can I still change a submitted order in the Hettich eShop before it is shipped?

This is not possible directly in the eShop. Please get in touch with your Hettich contact person if you wish to make subsequent changes to your order.

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Yes it is, please get in touch with your Hettich contact person.

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Yes, you can. You can download the invoices and delivery notes for your order through the "Order history".

How can I change my customer data in the Hettich eShop?

You can't change your customer data yourself. Please get in touch with your Hettich contact person if you wish to make changes.

Service & Support on products and application

I am looking for a replacement for a Hettich furniture fitting, where can I find help?

Please contact the vendor of your furniture directly first as there may be warranty cover, or the vendor will provide a replacement on a goodwill basis. If this is not an option, please send 3 to 4 informative photos (mounting situation, overall view of the fitting, detailed views) and a brief description of the fitting to info@hettich.com.

Where can I get replacements for my refrigerator hinges and other fittings in household appliances?

Please contact the appliance manufacturer directly first for replacements as there may be warranty cover or the manufacturer may provide a replacement on a goodwill basis. If this is not an option, please send 3 to 4 informative photos (mounting situation, overall view of the fitting, detailed views) and a brief description of the fitting to info@hettich.com.

How do I find a personal contact at Hettich?

Please send us an email to info@hettich.com describing what we can do for you. We look forward to hearing from you and will then contact you in person straight away.
You will find contact persons for cabinet makers, interior designers and specialist retailers at here

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